【制釉】科捷制釉打造核心竞争力

    科捷制釉打造核心竞争力

潘惠勇

火热7月，在佛山市科捷制釉有限公司，记者采访了总经理柯美云女士。她告诉记者，公司创业于1996年，创业之初，公司既生产陶瓷色料，也生产各种熔块，有数十个品种。由于公司规模不大，品种繁多，运行成本高，经济效益不好。为此，公司对行业发展的趋势与公司自身的资源作了分析，感到样样都做，资源被分散，形成不了优势。不如专注于做特色优势的产品，集中公司全部的资源，建立强势产品，健全制程管理，加大技术投入，提高服务水平，打造核心竞争力。她深有感触地说，由于发展策略的调整，很快得到市场的认同，企业得到快速的成长。企业的快速增长靠什么？柯美云介绍：

第一，靠专注。从2000年开始，科捷专注于开发和经营哑光釉产品与市场，公司集中力量从理论与实践两个方面，对哑光釉的形成机理、工艺条件、哑光熔块生产工艺要求，品质管理，原材料采购品质标准化、客户技术服务等进行了系统的分析与研究，转型为专业化的哑光釉制造商。长期专业化努力的结果，科捷制釉成了市场最驰名的哑光熔块生产企业。

第二，靠品质。公司在原材料采购与制程管理两个方面狠下功夫，建立健全一系列的管理制度，确保产品长期优质稳定，技术服务优质高效。

第三，靠创新。早期内墙砖都是全熔块釉。他最早研发创新，开发出半生料哑光釉用熔块。由于生产时大大减少了熔块用量，降低了产品能耗，减少了对环境的污染。今年，科捷人研发了全新概念的全抛釉熔块。可调配适应各企业不同的工艺条件下的产品要求。还开发了3d立体墙纸系列凸釉用熔块。创新，为企业的发展提供了源源不断的动力。

第四，靠服务。没有好的服务，好的产品也是卖不出去的。优质高效的服务是企业发展的重要保证。把客户的要求视为上帝的命令，时刻体验着挑战的无情。他们有一支由首批享受国务院特殊津贴的国家高级陶瓷专家，景德镇陶瓷学院教授级教师及一大批本专科毕业的陶瓷科技专业人才组成的团队，他们对全部客户的各项生产工艺条件建立档案，使得售后服务不但专业而且针对性强。

柯美云最后说：“产品是核心，服务是手段，创新是动力，人才是灵魂。科捷制釉是一个很小的公司，他们不敢言大，不妄称强。把企业做成行业内一个驰名品牌是我们的梦！为了这个梦，我们还有很长的一段路要走。我们坚信，我们有明确的发展策略，有匹配的人才队伍，有不断提升的企业核心竞争力，终有一天，我们的梦想定能实现。”

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